Rapport de mission effectuée à Montréal
(Du 12 au 19 mai 2009)
Le Directeur Général du Groupe La Poste et moi-même, Directeur du Marketing et du Réseau, avons effectué, du 12 au 19 mai 2009, une mission au Canada, à Montréal.
1. Objet de la mission
- participer au premier forum de l’Habitat Canada - Afrique organisé par le Groupe S3i avec l’implication d’intervenants stratégiques canadiens de l’industrie de l’habitat et de la construction
- ouvrir, à Montréal, en partenariat avec le Groupe S3i, une agence postale (SENPOST Canada) dans le cadre d’une politique de renforcement du réseau de La Poste au niveau international;
- nouer des partenariats avec des institutions dans différents domaines (opérateurs de transferts, associations de Sénégalais de l’extérieur, organismes de développement de relations d’affaires internationales, etc.).
2. Premier forum de l’Habitat Canada- Afrique
La première édition du Forum de l’Habitat Canada - Afrique est organisée sous l’égide du Groupe S3i dont les objectifs sont, entre autres:
- D’encourager les émigrés à investir au Sénégal dans des projets porteurs, par exemple pour la promotion de l’habitat social;
- De faciliter le processus d’immigration de Sénégalais et des entreprises désirant investir au Canada;
- D’offrir aux émigrés diverses prestations de service pour la destination Sénégal telles que les transferts électroniques d’argent, le transport de marchandises sous forme de fret, etc.
Le forum, en tant que tel, avait pour objectif de créer des opportunités de partenariat entre promoteurs immobiliers et autres acteurs de l’habitat et de la construction, d’une part, et, d’autre part, les émigrés désireux d’accéder à la propriété individuelle et dont l’effectif est estimé environ à 7 000 personnes dans l’île de Montréal.
Le but de la participation de La Poste est de rencontrer, lors du forum, les Sénégalais de Montréal dans le cadre de sa politique de communication diaspora.
A cet effet, elle a aménagé et animé un stand pour accueillir les émigrés dans la perspective de leur vendre le projet d’implantation d’une agence postale sénégalaise à Montréal, en vue de satisfaire certains de leurs besoins quotidiens, notamment les transferts d’argents, le transport de lettres, paquets et colis par voie de conteneurisation, etc.
Par ailleurs, La Poste était intéressée par ce forum du fait de la participation de la Caisse des Dépôts et Consignations (CDC) qui a pour vocation, dans le cadre de la politique d’investissement de l’Etat, de mobiliser l’épargne (par exemple les fonds de la Caisse Nationale d’Epargne et les Fonds De Retraite) pour le financement du logement social, de la politique des villes et des collectivités locales et du développement des PME/PMI.
3. Ouverture d’une agence postale à Montréal
La Poste déploie une politique d’extension de son réseau au niveau international, notamment dans les pays à forte immigration.
C’est ainsi que le projet d’ouverture d’un guichet annexe est devenu effectif, grâce au partenaire Choice Money Transfer (CMT) avec, comme opérations, l’ouverture de compte CNE/CCP et le démarrage prochain de la conteneurisation, en collaboration avec AFICO, entreprise spécialisée dans le domaine du fret.
Le projet d’ouverture de l’agence postale de Montréal, s’inscrit dans le même cadre que celui du Guichet Annexe de New York. Les principales opérations prévues, à cet effet, sont:
- l’ouverture des comptes CNE/CCP
- le paiement des factures comme la SDE, la SENELEC, la SONATEL, etc.
- la conteneurisation (transports de lettres, paquets, colis et autres marchandises)
- la vente de timbres philatéliques
- les transferts électroniques d’argent
- la vente de produits d’assurances, en partenariat avec ASKIA
Assurances, etc.
L’ouverture de ladite agence, dénommée SENPOST Canada, se fera en partenariat avec le Groupe S3i et cette agence sera abritée par les locaux dudit groupe qui devra fournir, dans le cadre de la signature d’une convention de partenariat, ses statuts, sa licence d’exploitation et préciser l’identité de ses dirigeants.
4. Divers contacts
Une rencontre a eu lieu entre le Directeur Général de La Poste et le Manager Général Adjoint de la société Teranga Rewmi, basée en France, et qui dispose d’une solution de transfert électronique d’argent par l’intermédiaire du téléphone portable et la production de SMS comme avis d’émission et de paiement. La marque commerciale de ce type de transfert est «Yonné Khalis».
Avec le NCS Mobile Service (solution d’une banque allemande : application et serveur), il sera possible de charger du crédit sur le téléphone portable par le biais de SMS et par utilisation d’une carte de recharge (carte diaspora reconnue par GIM UEMOA).
Ainsi, dans le cadre d’un partenariat à définir avec Teranga Rewmi, la solution sera installée dans les bureaux de poste qui pourront ainsi participer aux opérations de transfert (cash to cash, cash to card, card to card, card to cash)
Outre Teranga Rewmi, d’autres rencontres importantes ont eu lieu au niveau du stand de La Poste, avec, entre autres
- le Directeur du développement hypothécaire de la Banque Nationale du Canada
- le Président de SENECAN International (Développement des marchés internationaux);
- le Secrétaire général de l’Association des élèves et étudiants du Québec;
- le Président de LVA, La Vitrine Africaine (consultances en relations d’affaires internationales Canada - Afrique);
- le Manager de TIIM (Développement des affaires);
- le Président de l’Association des Sénégalais de Montréal;
En conclusion, on peut retenir que la participation de La Poste au premier forum de l’Habitat Canada - Afrique est bénéfique du fait:
- de la promotion des services postaux sénégalais auprès des émigrés grâce au stand et à la couverture de l’événement par les médias de Montréal, d’une part;
- et des perspectives de partenariat décrites plus haut, d’autre part.
Amadou DIALLO,
Directeur du Marketing et du Réseau
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