Comité de rédaction du Bulletin d'informations interne et externe de La Poste. Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre blog d'informations au nom du Directeur général de La Poste .

Tous nos produits et services

Publié par Posteinfos mardi 1 juin 2010


Dans sa mission de service public, la poste a toujours voulu être aux cotés de sa clientèle dont la satisfaction fait sa fierté. C’est dans cette même optique qu’elle a transformée son domaine d’activité pour mettre en place des produits novateurs et compétitifs sur le marché.

a. Les produits postaux :

Ils sont nombreux et répondent tous à des besoins spécifiques que sont :
• Le timbre postal

C’est le moyen d’affranchissement des correspondances. Il permet à l’expéditeur de s’acquitter de la taxe de port, l’envoi peut suivre alors son circuit depuis le bureau de poste jusqu’à sa destination.

• La philatélie

C’est l’art de collectionner les timbres. La société met dès lors à la disposition des collectionneurs (en général des touristes), des timbres spécifiques relatant des événements importants, de grandes figures de historique, etc.


• La boite postale

C’est une boite spéciale aménagée dans un bureau de poste ou bien dans une poste chance pour le retrait du courrier adressé à son titulaire.

• La machine à affranchir

C’est un appareil destiné à imprimer sur des objets de correspondance, l’empreinte valant affranchissement dans tous les régimes au même titre que le timbre postal. Les machines à affranchir ne sont pas fournies par l’administrateur postal, mais par des fournisseurs privés agréés qui les louent aux utilisateurs.

• La télécopie

Elle correspond aux courriers électroniques de la poste ; elle permet la transmission du courrier à partir d’un télécopieur (fax).

• Le colis postal

C’est un paquet de plus de cinq (5) kg comprenant des marchandises ou des valeurs déclarées, acheminées, et distribuées par poste à l’intérieur du pays ou bien à l’extérieur.

• L’emballage postal

L’emballage est une boite en carton conçue pour les conditionnements des envois d’objets divers (paquets, colis) à l’intérieur du Sénégal et l’international.

b. les produits financiers

Les produits financiers sont divisés en deux secteurs : les mandats et les transferts électroniques gérés par la maison mère et la CNE et les CCP par la filiale POSTEFINANCES.

C’est dans le souci de ben faire et de conserver une part de marché importante dans le domaine des transferts d'argent que la poste a créé cette filiale et aussi, signer des partenariats avec des tiers. Ces produits sont :

• Le compte courant postal

C’est un compte ouvert dans un bureau de chèques postaux et destiné aux opérations courantes d’encaissement et de paiement pour le compte d’une personne déterminée.

• Le compte National d’épargne (CNE)

C’est un compte d’épargne sur livret qui peut être ouvert par le client dans n’importe quel bureau de poste de son choix. Il permet ainsi au client de procéder à des retraits immédiatement au niveau du bureau de domiciliation du compte. Cependant, il est permis dans les autres bureaux après autorisation du centre d’épargne d’obtenir des retraits ordinaires dans les autres bureaux.

• Le plan d’épargne retraite complémentaire

C’est un contrat par lequel toute personne physique justifiant de revenus réguliers s’engage à faire des versements réguliers pour disposer de fonds, majorés des intérêts, à l’issue d’une période préalablement définit par lui.

• Le remboursement fax

Ce service permet au titulaire de compte de caisse national d’épargne(CNE) d’effectuer des retraits par fax à partir des bureaux de poste du Sénégal. Il donne aussi la possibilité aux épargnants d’utiliser d’autres opérations administratives telles que : l’envoie des relevés de compte, les demandes de duplicata des pièces, attestations de compte, les modifications de changement d’adresse.

• Le mandat express

Il permet d’envoyer et de recevoir de l’argent à l’intérieur du Sénégal dans les plus brefs délais et à partir de n’importe quel bureau de poste via le fax.


• Le mandat IFS SIMO (mandat express international)

II permet par voix électronique d’envoyer et de recevoir de l’argent entre le Sénégal et la France. Le service est ouvert à tous les bureaux de poste du Sénégal aussi bien à l’émission qu’au paiement.


• Les mandats BRED

Il s’agit du paiement des pensions de retraite des émigrés Sénégalais de la France. La marine française a signé avec la poste du Sénégalaise un protocole d’accord dans lequel, la poste s’engage à prendre en charge le paiement des pensions, au profit des bénéficiaires vivant au Sénégal.


• Les transferts électroniques

Ils constituent l’essentiel des produits financiers, ces transferts électroniques. La Poste travaille dans ce domaine avec des partenaires tels que :

• Choice Money Transfer (CMT)

C’est une institution basée à New York, spécialisée dans le transfert électronique d’argent. La poste reçoit de cette institution d’importants transferts provenant des états unis, de l’Espagne pour le paiement régulier et rapide aux destinataires. C’est un transfert à sens unique c'est-à-dire la poste ne peut pas envoyer de l’argent vers CMT mais se charge plutôt du paiement. Le montant maximum de paiement autorisé est de trios (3) millions de francs par transfert.

• Western union

C’est un transfert d’argent à partir de n’importe quel bureau de poste ou la personne peut émettre ou recevoir de l’argent partout dans le monde.

• Le mandat placid

Institut financière basée à New York, elle débuta au Sénégal le 13 Avril 2003. à l’image du CMT les émissions sont faites aux Etats-Unis et les paiements au Sénégal compte tenu de l’accord de transfert par mandat électronique signé entre la poste et placid express.

• Euro Giro

C’est une organisation de quarante (40) pays membres et de cinquante deux (52) institutions postales ou bancaires ; les opérations d’émission et de paiement se font dans les deux sens.

• Le Télémandat Sénégal(TMS)

II permet par voix électronique d’envoyer et de recevoir de l’argent partout au Sénégal. Le service est ouvert à tous les bureaux de poste du Sénégal aussi bien à l’émission qu’au paiement.

• Money Express

C’est un transfert d’argent à partir de n’importe quel bureau de poste ou la personne peut émettre ou recevoir de l’argent partout dans le monde.

• Le courrier express

Le courrier express national et international est géré par la filiale EMS Sénégal, qui assure en même temps le fret, le port dû et récemment la vente de billet d’avion.

0 commentaires:

Enregistrer un commentaire

Laissez vos commentaires et vos suggestions seront prises en compte!

les derniers commentaires

Blogger

recevez les derniers articles par email

Entrez votre email: